Cada uno de nuestros productos se elabora de forma artesanal, cuidando el proceso, la selección de ingredientes y la presentación final. Repostería pensada para quienes valoran el sabor auténtico, la calidad y una experiencia dulce que va más allá de lo convencional.
Queremos que tu experiencia sea tan dulce como nuestros productos. Por eso, en esta sección resolvemos las dudas más frecuentes sobre nuestros procesos, pedidos y envíos.
Sí. Todos nuestros productos se elaboran de forma artesanal, cuidando cada detalle y utilizando ingredientes seleccionados. No trabajamos con procesos industriales, lo que garantiza frescura, sabor y una calidad superior en cada pedido.
Los pedidos se preparan bajo pedido para asegurar la máxima frescura. Dependiendo del producto, la elaboración puede realizarse el mismo día del envío o el día anterior.
Recomendamos realizar el pedido con al menos 48 horas de antelación, especialmente en el caso de tartas o productos para celebraciones. Para pedidos especiales o personalizados, puede ser necesaria mayor antelación.
Cada producto incluye indicaciones específicas de conservación. En general, los productos que contienen crema o rellenos deben mantenerse refrigerados, mientras que otros, como cookies o brownies, pueden conservarse en un lugar fresco y seco.
Sí, algunos de nuestros productos contienen alérgenos como gluten, huevos, lácteos o frutos secos. Esta información aparece detallada en la ficha de cada producto. Si tienes alguna alergia o intolerancia, te recomendamos revisar siempre esta información antes de comprar.
Sí, realizamos envíos a domicilio cuidadosamente embalados para que los productos lleguen en perfectas condiciones. Las zonas de envío, plazos y costes se indican durante el proceso de compra.
